Preguntas frecuentes sobre Pares de Brincos com Pedras
De que materiais são feitos os pares de brincos com pedras?
Os pares de brincos com pedras são fabricados sobre uma base sólida de Prata de Lei 925, disponível com acabamento polido natural ou com banho eletrolítico em ouro amarelo de 18Kt e ouro rosa. Esta estrutura de ourivesaria suporta gemas minerais e sintéticas cuidadosamente calibradas, como zircónias facetadas, quartzo hidrotermal verde ou malaquite polida.
Para garantir a durabilidade das peças, cada estrutura integra fixações mecânicas precisas:
- Cravações com garras reforçadas para favorecer a refração da luz nas pedras transparentes.
- Cravações em caixa ou bisel fechado que protegem as arestas das pedras opacas contra impactos acidentais.
- Pinos e espigões em prata de lei que evitam reações cutâneas indesejadas no lóbulo.
Esta composição garante resistência estrutural e a preservação ideal do brilho a longo prazo.
Tenho um evento este fim de semana e receio que a encomenda não chegue a tempo. Quais são os prazos reais de entrega?
As encomendas são processadas e expedidas num prazo máximo de 24 horas úteis diretamente do nosso armazém logístico de Madrid. Para entregas na Península Ibérica, o envio normal e expresso é efetuado pelos Correos Express, com entrega prevista entre 48 e 72 horas úteis.
Se fizer uma compra superior a 40€, os portes são totalmente gratuitos. As entregas são agendadas de segunda a sexta-feira, por isso recomendamos que faça a encomenda com pelo menos três dias de antecedência para garantir que a recebe antes de qualquer celebração ou evento.
Os pares de brincos com pedras têm garantia se uma gema cair?
Todos os nossos produtos têm uma garantia legal de três anos a partir do dia exato da entrega da encomenda, que cobre qualquer defeito de fabrico ou falha estrutural dos materiais. Se uma gema se soltar devido a uma folga anormal na cravação de fábrica, o serviço técnico trata da reparação ou substituição da peça.
Esta cobertura exclui expressamente os danos causados pelo desgaste contínuo por fricção, puxões, pancadas ou quebras acidentais alheias ao processo de montagem. Recomendamos que guarde a confirmação da compra enviada por correio eletrónico para tratar de qualquer assistência técnica sem demoras.
Procuro brincos vistosos para o dia a dia, mas receio que as gemas percam a cor se tomar duche com eles. Como devo cuidar deles?
O contacto frequente com água com cloro, sabonetes e perfumes degrada progressivamente os revestimentos de ouro de 18Kt e altera a transparência de pedras como o quartzo hidrotermal ou a malaquite. Por este motivo, desaconselhamos tomar duche ou nadar com joias finas com cravações.
Para conservar a intensidade da cor e o brilho durante anos em 2026, adote estes hábitos básicos:
- Retire os brincos antes de aplicar cremes faciais, lacas ou perfumes na zona do pescoço e das orelhas.
- Limpe as gemas apenas com um pano de microfibra seco e macio após cada utilização.
- Guarde as peças separadamente para evitar que a fricção entre os metais risque as facetas das pedras.
Seguindo estas recomendações, manterá intactos a pureza do metal e o brilho de cada pedra.
Como funciona a política de devolução se a tonalidade da pedra não corresponder ao esperado?
Dispõe de um prazo legal de 30 dias seguidos após a entrega da encomenda para solicitar uma troca ou a devolução integral do montante pago. O produto deve ser devolvido sem sinais evidentes de uso, em perfeito estado estético e na embalagem protetora original.
Para processar o pedido com sucesso, deve incluir:
- O saco individual de algodão orgânico que protegeu a joia durante o envio.
- O envelope e o cartão comemorativo intactos, para evitar deduções no reembolso.
- Qualquer artigo promocional ou oferta que acompanhasse o cesto de compras inicial.
Depois de recebermos e inspecionarmos a encomenda nas nossas instalações centrais, processamos o reembolso correspondente através do método de pagamento utilizado.
Gosto de modelos volumosos como os Aros Amazonas Green, mas hesito em relação a argolas clássicas, como os Aros Ice Pavé Hoops. Qual é a opção mais adequada para cada estilo?
A escolha certa depende de procurar uma peça central com contraste cromático ou um brilho uniforme para combinar em várias perfurações. As ARGOLAS AMAZONAS GREEN incluem pedras com pigmentação mineral intensa numa silhueta orgânica, ideais para realçar conjuntos monocromáticos neutros ou visuais de festa contemporâneos.
Em contrapartida, os modelos alinhados com cravações contínuas de microzircónias, como as ARGOLAS ICE PAVÉ HOOPS, proporcionam um brilho subtil e compacto graças às zircónias cravadas com precisão em pavé. Esta última opção é ideal para o dia a dia ou para combinar em cascata com outras argolas lisas de menor diâmetro, sem sobrecarregar a orelha.
Como são enviados os brincos preparados para oferta?
Cada envio normal inclui os brincos em sacos de algodão orgânico com compartimentos interiores de proteção individual, protegendo cada pedra de impactos e riscos durante o transporte. A encomenda inclui ainda um cartão Blissou de papel reciclado, no formato 145x105 mm, que pode personalizar com uma dedicatória diretamente no carrinho de compras.
Se comprar vários pares e pretender entregá-los separadamente a diferentes destinatários, pode ativar a opção de embalagem individual no carrinho de compras para receber caixas ou saquinhos separados para cada joia.
Tenho joias antigas da marca que já não uso. Posso reciclá-las para comprar novos brincos em 2026?
O programa de sustentabilidade Blissou Recycling Fashion permite entregar joias antigas da nossa marca para reciclagem, em troca de um código promocional com 40% de desconto direto na sua próxima compra. Aceitamos qualquer peça em prata ou ouro, mesmo que esteja partida, desde que seja entregue completa.
Ao juntar um mínimo de cinco peças em território continental, a nossa empresa organiza a recolha ao domicílio sem custos de transporte. O cupão resultante é válido por um ano a partir da data de emissão e pode ser utilizado numa única encomenda, sem restrições de volume nem valor mínimo de artigos.